นโยบายความเป็นส่วนตัว 77wth

1. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

เมื่อคุณสมัครสมาชิกหรือใช้งานเว็บไซต์ 77wth เราจะเก็บรวบรวมข้อมูลบางอย่างเพื่อให้บริการได้อย่างราบรื่นและปลอดภัย ข้อมูลที่เราเก็บแบ่งออกเป็นสองประเภทหลัก

ข้อมูลที่คุณให้กับเราโดยตรง ได้แก่:

• ชื่อ-นามสกุล หรือชื่อผู้ใช้ (Username)
• ที่อยู่อีเมลและเบอร์โทรศัพท์มือถือ
• ข้อมูลบัญชีสำหรับการฝาก-ถอน เช่น เลขบัญชีธนาคาร PromptPay ID หรือ TrueMoney Wallet
• ข้อมูลยืนยันตัวตน (KYC / Verification) เช่น สำเนาบัตรประชาชน ในกรณีที่จำเป็น
• ข้อมูลการติดต่อกับทีมสนับสนุน

ข้อมูลที่เกิดขึ้นโดยอัตโนมัติ เมื่อคุณใช้งานเว็บไซต์หรือแอปพลิเคชัน ได้แก่:

• IP Address และข้อมูลเบราว์เซอร์
• ประวัติการเล่นเกมและธุรกรรม
• Cookies และข้อมูล Session
• ข้อมูลอุปกรณ์ที่ใช้เข้าถึง (Device ID)

เราเก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการให้บริการเท่านั้น ไม่มีการเก็บข้อมูลเกินความจำเป็น

2. วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล

77wth ใช้ข้อมูลที่เก็บรวบรวมเพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้:

• การสร้างและจัดการบัญชีสมาชิก เพื่อให้คุณเข้าสู่ระบบ ฝาก-ถอนเงิน และใช้งานบริการได้อย่างถูกต้อง
• การตรวจสอบและยืนยันตัวตน เพื่อความปลอดภัยของบัญชีและป้องกันการทุจริต
• การประมวลผลธุรกรรมทางการเงิน รวมถึงการฝากเงิน ถอนเงิน และการติดตามสถานะ
• การให้บริการลูกค้า เพื่อตอบสนองคำถามและช่วยแก้ไขปัญหา
• การปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้ โดยวิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อพัฒนาแพลตฟอร์ม
• การแจ้งเตือนโปรโมชัน สำหรับสมาชิกที่ยินยอมรับการแจ้งเตือน ซึ่งสามารถยกเลิกได้ทุกเมื่อ
• การปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย เมื่อมีความจำเป็นตามที่กฎหมายกำหนด

เราไม่ใช้ข้อมูลของคุณนอกเหนือจากวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ข้างต้นโดยไม่ได้รับความยินยอมจากคุณก่อน

3. การแบ่งปันข้อมูลกับบุคคลที่สาม

ในบางกรณี 77wth อาจจำเป็นต้องแบ่งปันข้อมูลบางส่วนกับบุคคลที่สาม แต่เราทำสิ่งนี้ภายใต้เงื่อนไขที่เข้มงวดเสมอ:

• ผู้ให้บริการชำระเงิน เช่น ธนาคารพาณิชย์ไทย, PromptPay, TrueMoney Wallet เพื่อประมวลผลธุรกรรม ข้อมูลที่แบ่งปันจำกัดเฉพาะที่จำเป็นสำหรับธุรกรรมนั้นๆ
• ผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐาน เช่น บริษัท Cloud Computing ที่จัดเก็บข้อมูลในระบบที่ปลอดภัย ทุกรายต้องลงนามข้อตกลงการรักษาความลับ
• หน่วยงานกฎหมาย ในกรณีที่มีคำสั่งศาลหรือการร้องขอตามกฎหมายที่ถูกต้อง

เราไม่แบ่งปันข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดของบุคคลที่สาม และไม่ขายฐานข้อมูลลูกค้าไม่ว่าในกรณีใดๆ

4. Cookies และการติดตามพฤติกรรม

เว็บไซต์ 77wth ใช้ Cookies เพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของคุณ Cookies คือไฟล์ขนาดเล็กที่จัดเก็บในอุปกรณ์ของคุณ โดยแบ่งเป็น:

• Cookies ที่จำเป็น (Essential Cookies): ใช้สำหรับการเข้าสู่ระบบและรักษาสถานะ Session ของคุณ ไม่สามารถปิดได้เพราะระบบจะทำงานไม่ได้
• Cookies เพื่อการวิเคราะห์ (Analytics Cookies): ช่วยให้เราเข้าใจว่าผู้ใช้งานใช้เว็บไซต์อย่างไร เพื่อพัฒนาประสิทธิภาพ
• Cookies เพื่อการปรับแต่ง (Preference Cookies): จดจำการตั้งค่าของคุณ เช่น ภาษา ธีม เพื่อให้การใช้งานครั้งต่อไปสะดวกยิ่งขึ้น

คุณสามารถตั้งค่า Cookies ผ่านเบราว์เซอร์ของคุณได้ แต่การปิด Cookies บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของเว็บไซต์

5. ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

77wth เก็บข้อมูลส่วนบุคคลของคุณไว้ตราบเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด:

• ข้อมูลบัญชีสมาชิก: ตลอดระยะเวลาที่บัญชียังเปิดอยู่ และอีก 1 ปีหลังจากปิดบัญชี
• ประวัติธุรกรรมทางการเงิน: 5 ปี ตามข้อกำหนดทางบัญชีและกฎหมาย
• บันทึกการสื่อสารกับทีมสนับสนุน: 2 ปีหลังจากการปิดเคส
• ข้อมูล Log การเข้าถึง: 90 วัน

หลังจากครบกำหนด เราจะลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้โดยปลอดภัย

6. สิทธิ์ของคุณในฐานะเจ้าของข้อมูล

ในฐานะสมาชิกของ 77wth คุณมีสิทธิ์เต็มที่ในข้อมูลส่วนบุคคลของตัวเอง ดังนี้:

• สิทธิ์ในการเข้าถึง (Right of Access): คุณสามารถขอดูข้อมูลทั้งหมดที่เราเก็บเกี่ยวกับคุณได้
• สิทธิ์ในการแก้ไข (Right to Rectification): หากข้อมูลใดไม่ถูกต้อง คุณสามารถขอให้แก้ไขได้ทันที
• สิทธิ์ในการลบ (Right to Erasure): คุณสามารถขอลบข้อมูลส่วนบุคคลได้ ภายใต้ข้อจำกัดทางกฎหมาย
• สิทธิ์ในการคัดค้าน (Right to Object): คุณสามารถคัดค้านการใช้ข้อมูลของคุณในบางวัตถุประสงค์ เช่น การรับโปรโมชัน
• สิทธิ์ในการโอนข้อมูล (Right to Data Portability): คุณสามารถขอรับข้อมูลของคุณในรูปแบบที่สามารถนำไปใช้ต่อได้

หากต้องการใช้สิทธิ์เหล่านี้ กรุณาติดต่อทีมงาน 77wth ผ่านช่องทางการสนับสนุนลูกค้า เราจะดำเนินการภายใน 30 วันทำการ

7. ความปลอดภัยของข้อมูล

77wth ลงทุนอย่างต่อเนื่องในมาตรการรักษาความปลอดภัยของข้อมูล เพื่อปกป้องข้อมูลของสมาชิกทุกคน มาตรการที่เราใช้ประกอบด้วย:

• การเข้ารหัส SSL/TLS สำหรับการส่งข้อมูลทุกประเภท
• ระบบ Firewall และการตรวจสอบการบุกรุก (IDS/IPS)
• การควบคุมการเข้าถึงข้อมูลภายในองค์กร ให้เฉพาะบุคลากรที่เกี่ยวข้องเท่านั้น
• การทดสอบและตรวจสอบความปลอดภัย (Security Audit) เป็นระยะ
• ระบบสำรองข้อมูลอัตโนมัติเพื่อป้องกันข้อมูลสูญหาย

อย่างไรก็ตาม ไม่มีระบบใดที่ปลอดภัย 100% เราจึงขอแนะนำให้คุณรักษาความลับของรหัสผ่านและไม่แชร์ข้อมูลบัญชีกับผู้อื่น

8. การคุ้มครองข้อมูลของผู้เยาว์

77wth ไม่อนุญาตให้ผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปี สมัครสมาชิกหรือใช้บริการใดๆ บนแพลตฟอร์ม หากเราพบว่ามีการเก็บข้อมูลของผู้เยาว์โดยไม่ตั้งใจ เราจะดำเนินการลบข้อมูลนั้นทันที หากคุณเชื่อว่าเราอาจมีข้อมูลของผู้เยาว์ กรุณาติดต่อเราโดยเร็วที่สุด

9. การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว

เราอาจปรับปรุงนโยบายนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมายหรือการปรับปรุงบริการ เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ เราจะแจ้งให้คุณทราบผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้ หรือแสดงประกาศบนเว็บไซต์ก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผลบังคับใช้ วันที่อัปเดตล่าสุดจะแสดงไว้ที่ด้านบนของหน้านี้เสมอ

หากคุณยังคงใช้งานเว็บไซต์หลังจากที่นโยบายมีการเปลี่ยนแปลง ถือว่าคุณยอมรับนโยบายฉบับใหม่แล้ว